Холодные батареи, ржавая вода в кране, неработающий лифт — все это может стать поводом отказаться от платежа. Отстоять свои интересы возможно — в январе киевляне добились пересчета почти на миллион гривен. Как на практике доказать, что услуга не соответствует стандартам и как получить право не оплачивать ее, выяснили Известия в Украине.

Тариф морозный

Главная беда, с которой столкнулись многие украинцы во время морозов, — отсутствие тепла в квартире. Батареи, которые худо-бедно прогревали комнаты при нулевой температуре за окном, не справились в 30-градусные морозы. В результате к стандартному счету за отопление прибавились астрономические суммы за электроэнергию: в пик холодов люди включали все обогревательные приборы, которые нашлись в доме. Между тем, в украинском законодательстве закреплены четкие температурные нормы, которые коммунальщики обязаны обеспечивать жителям многоквартирных домов.

“Предоставление услуг по централизованному отоплению должно быть беспрерывным на протяжении всего сезона, — разъяснил директор Института города Александр Сергиенко. — Максимальный срок отключения отопления, на который коммунальщики имеют право, это 12 часов в течение одного месяца. Температура в квартире должна быть не ниже 18°C. При снижении этой температуры до 12°C плата за отопление уменьшается на 5% за каждый градус отклонения. Если же температура в квартире стала ниже 12°C, ЖЭК не имеет права выставлять счет”.

Жаловаться на холод в квартире без доказательств нет смысла. «Владелец жилья должен вызвать представителей ЖЭКа, чтобы они провели замер температуры, на основании чего можно будет составить акт-претензию и требовать перерасчета стоимости коммунальных услуг, — пояснил независимый юридический консультант Андрей Осадчий. — Причем существует четкая инструкция для проведения подобных замеров. Если измеряется температура в жилой комнате, расстояние от окна и батареи должно быть не менее пяти метров. Замер проводится несколько раз в течение трех часов. После этого акт-претензию должны подписать и жилец, и представитель обслуживающей организации”.

Вода в законе

Добровольно-принудительная программа установки счетчиков на воду заставила граждан внимательнее относиться к каждому потраченному кубометру. Ну очень обидно, когда из горячего крана льется вода комнатной температуры, а счетчик наматывает кубики кипятка, который стоит дороже. Однако эксперты говорят, что порядок и условия подачи в квартиры горячей и холодной воды также четко прописаны в украинском законодательстве. Поэтому за «недогретую» воду, как и за некачественное отопление, коммунальщикам тоже можно не платить.

“Вода официально считается горячей, если ее температура непосредственно из крана конечного потребителя составляет 50°C, — пояснил Осадчий. — Только в этом случае человек оплачивает тариф полностью. При температуре горячей воды от 45 до 50 градусов оплачивается 90% установленного тарифа, а вода, нагретая от 40 до 45°C, стоит не больше 70% “горячей цены”. Если температура воды из горячего крана ниже 40°C, ЖЭК обязан применять к ней тарификацию как для холодной воды. При этом замерить температуру самостоятельно нельзя. Зафиксировать некачественную услугу и подписать акт-претензию также должны представители ЖЭКа”.

Спасение замерзающих

Теоретически не платить за некачественные услуги легко. Всего-то и нужно, что вызвать коммунальщиков, с их помощью зафиксировать нарушения в системе тепло- или водоснабжения, составить акт-претензию и подать заявку на перерасчет цен. Ответить на заявку ЖЭК должен в течение трех дней, причем отказ должен быть аргументированным. Если с перерасчетом коммунальные службы согласны, однако платежка все равно пришла со старыми ценами, у владельца квартиры есть все основания для того, чтобы обратиться в суд.

“На практике все оказывается сложнее, ведь палки в колеса ставят сами коммунальщики, — говорит Осадчий. — Вызывать представителей ЖЭКа на замеры по телефону бесполезно, лучше сразу идти туда и оставлять письменную заявку с занесением в журнал регистрации вызовов. Причем эту заявку вполне могут рассматривать несколько дней, а на улице и в квартире к тому времени потеплеет. Даже если время замера уже оговорено и назначено, коммунальные работники могут не прийти. А если приходят, то иногда доходит до того, что они подогревают градусник перед тем, как зайти в квартиру”.

Доказать свою правоту практически невозможно, поскольку нет никаких альтернативных организаций, которые могут оценить качество коммунальных услуг. “Единственный возможный выход — повторная экспертиза, — советует Сергиенко. — Для этого нужно самостоятельно собрать доказательства о некачественной услуге, написать акт-претензию и попросить двух соседей его подписать. Этот акт прикладывается к заявлению о перерасчете стоимости комуслуг. Вряд ли владельцу квартиры на этом основании что-то пересчитают, но на повторный замер коммунальщики явятся точно”.

Никого нет дома

Вообще не оплачивать коммунальные услуги можно и в том случае, если в квартире никто не живет. Но это право не распространяется на отопление, зато касается оплаты горячей и холодной воды, водоотвода и газа. Для этого владельцу жилья нужно написать заявление в ЖЭК, чтобы коммунальщики отключили воду и опломбировали запорные вентили. Такое же заявление следует отнести в управление эксплуатации газового хозяйства, чтобы перекрыть подачу газа. Как только хозяин решит вновь заселиться в квартиру, в те же организации придется подать заявления на распломбирование подачи воды и газа. Самовольный срыв пломб приведет к аннулированию всех договоренностей, и жильцам насчитают такую сумму, как если бы они все время жили в квартире.

Источник: finance.bigmir.net

Власти Дубая построят комплекс солнечных батарей стоимостью в 12 миллиардов дирхамов ОАЭ (3,27 миллиарда долларов). Об этом сообщает Gulfnews.

Как уточняется в сообщении на сайте местного Управления по водным ресурсам и электроэнергии (Dubai Electricity and Water Authority), площадь комплекса составит около 48 квадратных километров, мощность – тысячу мегаватт.

Власти ОАЭ (Объединенные Арабские Эмираты) намерены с помощью солнечной энергетики снизить зависимость от импорта энергоресурсов.

Кроме того, планируется уменьшить объем выбросов углекислого газа в атмосферу.

Строительство комплекса солнечных батарей станет первым подобным проектом в регионе.

В соответствии со своей стратегией развития, Дубай планирует повысить долю солнечной энергетики в общих потребностях эмирата до 5 процентов к 2030 году.

Кроме того, 12 процентов планируется обеспечивать с помощью атомной энергетики и еще столько же – за счет угольных электростанций.

Остальные потребности будет покрывать газ.

Источник: news.finance.ua

Полезная информация: ремонт квартир, кредит наличными, узаконивание

Хочется сделать прогноз   стоимости коммунальных услуг в  2012 год. Хватит  ли  нам  зарплаты, чтобы  их  оплатить?

2011 год запомнится украинцам существенным подорожанием стоимости услуг сектора ЖКХ.

Практически во всех городах были пересмотрены цены на коммунальные услуги (так называемая квартплата).

Также были повышены цены на электроэнергию и в отдельных регионах – расценки на услуги водо- и теплообеспечения.

В среднем общий “чек” оплаты услуг предприятий ЖКХ для украинцев повысился практически на 40%.

Однако, несмотря на рост цен, коммунальщики не улучшили качество предоставляемых услуг. Отключение электричества, воды является такой же нормой для коммунальных предприятий, как и ранее. Не стали работать лучше и ЖЭКи и компании, которые отвечают за вывоз мусора. Также ничего не было сделано по государственной программе снижения энергопотребления.

Прогнозы экспертов рынка на 2012 год не менее печальны.

Судя по переговорам с МВФ, услуги предприятий ЖКХ подорожают еще как минимум на 30%. “Переговоры с МВФ свидетельствуют о том, что коммунальные услуги подорожают на 32%. Может, больше. Очень большая может быть для нас проблема”, – заявил осенью Сергей Тигипко, вице-премьер по вопросам социальной политики.

Отметим, что одним из главных требований МВФ является повышение цен на коммунальные услуги для получения очередного транша.

Почему МВФ так интересуют тарифы на коммунальные услуги  для  населения? Население  практически  полностью  их  компенсирует, экономя на собственных  расходах  на  питание, условиях  жизни, расходах на санитарно-гигиенические расходы.

Эфемерная зависимость

Вероятность повышения тарифов увеличивает и провал газовых переговоров с Россией. В госбюджете-2012 заложена высокая цена за это топливо – $416/тыс. куб. м. Впрочем, чиновники уверяют, что для потребностей населения используется газ, добытый в Украине, и себестоимость его добычи намного дешевле стоимости российского топлива. Однако стоит отметить, что добыча природного газа в Украине на протяжении трех последних лет сокращается. К тому же, многие месторождения разрабатываются частными компаниями, которые, продавая газ, диктуют свои цены. Поэтому рост цены на российский газ может повысить стоимость украинского топлива.

Пересмотреть расценки на услуги предприятий ЖКХ государство будет вынуждено еще и потому, что коммунальные тарифы в большинстве случаев сегодня не покрывают себестоимость производства услуг. В связи с высокой ценой на российский газ государство не сможет дотировать коммунальные предприятия. Особенно это коснется теплоснабжающих предприятий, доля которых принадлежит частным компаниям. Например, ОАО “Киевэнерго”, большую часть акций которого сосредоточили у себя структуры, подконтрольные Ренату Ахметову.

“Тарифы на жилищно-коммунальные услуги доведены до 100-процентного уровня рентабельности только в ряде регионов Украины. Киев не относится к таким регионам. Очевидно, что процесс дальнейшей приватизации энергоактивов приведет к повышению тарифов. Однако я бы не стал эти процессы полностью связывать один с другим, потому что повышение тарифов – это необходимое условие, чтобы энергокомплекс страны работал в нормальных рыночных условиях. В противном случае его нужно дотировать”, – считает директор института энергетических исследований Дмитрий Марунич.

По его мнению, тарифы на газ для населения будут повышены на 30% в ближайшие полгода-год.

Г-н  Азаров  обратился  к  населению  с  просьбой  экономить  расходы  на  газ. Провинция  только  этим и занимается  уже  20  лет. Большинство  населения  отключились  от централизованного  теплоснабжения  и  установили  альтернативное  газовое отопление. И  что же  мы  видим?  Если  в  2009  году на отопление  дома в среднем было  израсходовано  1350м3  газа  на  сумму  730 грн., то  в  2010  году,экономя  на  питании  и  расходах  на  санитарно-гигиенические  нужды, было  за  год  израсходовано  1000м3  газа  на  ту же сумму  730 грн.

Т.е.  затраты  газа  сократились, а  расходы  на  предприятие  по  обслуживанию  газовых  сетей  увеличились.    И   мирное  население  Украины оплачивают   им   зарплату  в  1500-2500 гривен  из  своей    зарплаты   в  1000 гривен,

А  как экономят  киевляне?

Горячая  вода-24  часа  в  сутки, но  температура  горячей  воды?

Потери  температуры  достигают  15-25 градусов, и  чтобы  иметь  горячую  воду, приходится  до  0.5 м3  воды  сливать  в  канализацию, чтобы  получить  воду  нужной  температуры  для одного   купания. А  если  в  месяц  и  в  масштабах  страны, как  посчитать эти  потери?

Результат:  перерасход  воды, которая  будучи  холодной, по  цене  горячей, уходит  в  канализацию.

Необходимо  печатать в прессе  отчеты  предприятий  коммунальных  служб, потому что лучшие  аудиторы  для  этих  организаций – население, пользующееся  услугами  этих  предприятий.

Запойные цены

В 2012 году населению следует готовиться и к повышению тарифов на холодную воду. Как стало известно, Национальная комиссия регулирования сферы коммунальных услуг (Нацкомуслуг) готовится внедрить методику, позволяющую повышать стоимость воды одновременно с ростом объема потребления.

Уже со следующего года стоимость воды для различных категорий населения будет зависеть от объема ее потребления. Пятая категория, временная, объединит потребителей, которые платят за воду по нормативам или показателям домового счетчика. Первые четыре – по приборам учета в квартирах.

Первый блок тарифа будет касаться граждан, ежемесячно потребляющих до 2 кубометров холодной воды. Стоимость кубометра составит 1,5 грн и рассчитана для малоимущих граждан. По данным Нацкомуслуг, на долю этих абонентов приходится всего 3% объема воды.

Интересно, какой  состав  семьи  у  данной  категории  граждан., какие  санитарно-гигиенические  потребности., какое  качество  воды  в трубах., ведь  давно не секрет. что пить  лучше  воду   из  бутылок, потому что  лечение  обходится дороже.

В дальнейшем цены на водоснабжение будут расти с увеличением объема потребления на 4 кубометра. Сейчас чиновники обсуждают критерии определения цены за кубический метр. Разница в цене на воду между вторым (2-6 кубометров – 8% общего потребляемого количества воды по стране воды) и третьим (6-10 кубометров – 18% по стране) блоками может составить 40%. Те, кто потребляет свыше 10 кубометров (четвертый блок – 71% по стране), будут платить еще дополнительных 20-25%. Остальные граждане, квартиры которых не оснащены счетчиками, будут платить по нормативу на 5-10% дороже, чем в четвертой категории.

К  великому  сожалению, водоканал  определяет  водопотребление  по  стране  по  установленной  мощности  насосов  и  ему  очень  не  выгодно, что  население  будет   устанавливать  счетчики  холодной  воды. Иначе   как  они  будут  компенсировать расход  воды,  которая  течет  по  улицам  наших  городов  и  уходит  под  землю?

Источник:  economic-ua.com

Полезная информация: ремонт  квартир, узаконивание, кредит  наличными